Trocas e Devoluções

Na Incell, queremos que você fique satisfeito com sua compra. Se algo não estiver certo, você pode solicitar a troca ou devolução do produto, desde que atenda aos critérios abaixo:

Quando é possível trocar ou devolver:

• O produto chegou danificado ou com defeito.
• Você recebeu um item diferente do que foi encomendado.
• O produto está sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
• A solicitação é feita em até 7 dias após a entrega.

Como solicitar uma troca ou devolução:

Entre em contato com nossa equipa de atendimento via WhatsApp. Vamos orientar você sobre o processo e, após a devolução e verificação do produto, faremos a substituição ou o reembolso conforme o método de pagamento original.

Fale conosco: Atendimento via WhatsApp para suporte rápido e direto.